Nichée au coeur d'une pinède de 600 hectares, la résidence Madame Vacances les Mas de Saint-Hilaire' vous permettra de passer des vacances reposantes sous le chaud soleil de la côte atlantique. Les plages de sable doré sont accessibles directement par la forêt de pins et la zone de dunes, et le site offre de nombreuses activités à ceux qui préfèrent rester actifs.
RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) H/F
Le Groupe :
Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans notre 31ème année d’activité.
La Résidence :
Les maisons accueillent entre quatre et six personnes confortablement, et comprennent une salle de séjour avec coin repas, une cuisine tout équipée, une terrasse, et un emplacement de parking.
Missions
- Réaliser les arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées à leurs séjours
- Procéder aux encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux…)
- Assurer le confort du séjour du client, dans l’établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d’activités culturelles et sportives selon la typologie du client.
- Prendre les réservations et gérer l’évolution du CA des ventes en direct sur le site
- Vérifier l’exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry.
- Vérifier la caisse à chaque roulement.
- Procéder aux états des lieux
- Aider l’équipe ménage lorsque nécessaire
Profil :
- Expérience en réception et en ménage
- Formation en Hôtellerie / Tourisme
- Présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable et tenue vestimentaire élégante.
- Assurance, aisance dans le contact
- Bonne résistance au stress
- Esprit méthodique et excellentes qualités organisationnelles
- Langues : parler couramment au minimum l’anglais et le français, l’allemand et/ou l’espagnol est un plus
- Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, Excel, logiciels hôteliers) Prévention / gestion des conflits
Conditions :
- Contrat saisonnier de 35 H hebdomadaires
- Saison d’été Juillet Aout 2024
- La rémunération mensuelle brute est de 1777.57 €
- Travail les weekend end et jours fériés
- Mutuelle d’entreprise
- Permis B recommandé
